Lojistik
Son mil teslimat, depo çıkışı — her paketi doğru sırayla, en kısa yoldan
Son mil teslimat operasyonlarında gecikme, müşteri memnuniyetsizliğine ve iade maliyetine doğrudan dönüşür. vitaRoute'un RL-SBRP algoritması, teslimat pencerelerini, araç kapasitelerini ve trafik verilerini aynı anda değerlendirerek sürücülerinize her sabah en verimli rota planını verir.
Gerçek Hayat Senaryosu
Sabah 08:00 — 340 Teslimat, 12 Araç
Durum
İstanbul Anadolu yakasında faaliyet gösteren bir e-ticaret lojistik firması, her sabah deposundan çıkan 12 araçla 340 teslimat noktasına ulaşmak zorundadır. Teslimatların %30'u belirli bir zaman aralığında (örn. 10:00–12:00 arası) yapılması gereken randevulu teslimatlar içermektedir.
Problem
Deneyimli sürücüler kendi bildikleri rotaları kullanıyordu. Yeni sürücüler verimsiz güzergahlar izliyor, randevulu teslimatlar kaçırılıyordu. Günlük yakıt maliyeti planlananın %35 üzerinde seyrediyor, iade oranı %8'i buluyordu.
vitaRoute Çözümü
Sabah 07:30'da tüm teslimat adresleri, randevu pencereleri ve araç kapasiteleri vitaRoute API'sine gönderiliyor. RL-SBRP algoritması randevuları önceliklendirerek, kalan teslimatları optimize ederek 12 araç için sıralı durak listesi üretiyor. Sürücüler uygulamada rotalarını görüyor.
Sonuç
Randevulu teslimat başarı oranı %67'den %94'e çıktı. Araç başına günlük ortalama 23 km tasarruf sağlandı. İade oranı %8'den %2.4'e düştü. Müşteri memnuniyet skoru NPS +31 arttı.
Temel Faydalar