1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), vita RnD Teknoloji Anonim Şirketi ("vitaRoute", "biz", "şirket") ile vitaRoute platformuna kaydolan veya hizmetlerini kullanan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasındaki sözleşmeyi oluşturmaktadır.
Platforma kaydolarak, API anahtarı oluşturarak veya hizmetlerimizi herhangi bir şekilde kullanarak bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayınız.
2. Hizmetin Tanımı
vitaRoute, rota optimizasyonu ve araç rotalama algoritmalarına erişim sağlayan bir API hizmetidir. Hizmet kapsamında:
- Rota optimizasyon API'si (optimize, calculate ve ilgili endpointler)
- API anahtar yönetimi
- Kullanım izleme ve raporlama paneli
- Plan bazlı erişim kotaları ve teknik destek
Hizmeti geliştirme, değiştirme veya kısmen ya da tamamen sonlandırma hakkını önceden bildirimde bulunarak saklı tutarız. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden e-posta ile bildirilir.
3. Hesap ve API Anahtarları
Hizmeti kullanmak için geçerli bir e-posta adresiyle kayıt olmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz.
- Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir.
- API anahtarlarınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayınız. Anahtarların gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- Anahtarın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal iptal etmeli ve bize bildirmelisiniz.
- API anahtarlarınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm işlemler size ait sayılır.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmetimizi aşağıdaki amaçlarla kullanmak kesinlikle yasaktır:
- Yasadışı faaliyetler veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmek
- Sisteme zarar verecek aşırı yük oluşturmak (DDoS, scraping vb.)
- Plan limitlerini aşmak amacıyla birden fazla hesap açmak
- API çıktılarını izinsiz olarak yeniden satmak veya dağıtmak
- Güvenlik açıklarını test etmek veya istismar etmek
- Yanıltıcı, sahte veya kötü amaçlı içerik üretmek
İhlal tespit edilmesi durumunda hesabınızı önceden bildirmeksizin askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
5. Ödeme ve Faturalandırma
Ücretli planlar aylık veya yıllık dönemler hâlinde peşin olarak faturalandırılır. Ödemeler PayTR aracılığıyla işlenmektedir.
- Otomatik yenileme: Aboneliğiniz, siz iptal etmediğiniz sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
- Fiyat değişiklikleri: Plan fiyatları en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Bildirim sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni fiyatı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
- Gecikmiş ödemeler: Ödeme başarısız olursa 7 gün içinde yeniden denenir. Bu süre içinde ödeme yapılmazsa hesap Free plana düşürülür.
- Vergiler: Fiyatlarımıza KDV dahil değildir. Türkiye'deki kullanıcılar için KDV yasal oran üzerinden eklenir.
6. İptal ve İade
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panel üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için iade yapılmaz.
Aşağıdaki durumlarda tam iade yapılır:
- İlk abonelik ödemesinden itibaren 7 gün içinde talep edilmesi (deneme iadesi)
- Hizmetimizde kaynaklanan kesintinin bir takvim ayı içinde toplam 72 saati aşması
- Yanlışlıkla mükerrer yapılan ödeme
İade taleplerini destek@vitarnd.com adresine iletiniz. Talepler 5 iş günü içinde incelenir.
7. Fikri Mülkiyet
vitaRoute platformu, API'si, algoritmaları, tasarımı ve içeriği vita RnD Teknoloji Anonim Şirketi'na aittir ve Türk ve uluslararası fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
Size yalnızca bu Koşullar çerçevesinde, devredilemez, alt lisans verilemez, sınırlı bir kullanım hakkı tanınmaktadır. Platformu kopyalamak, kaynak kodunu tersine mühendislikle çözmeye çalışmak veya türev ürün oluşturmak yasaktır.
API aracılığıyla işlediğiniz veriler size aittir. Bize yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan sınırlı lisansı vermiş olursunuz.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Hizmet "olduğu gibi" (as-is) sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde aşağıdaki konularda garanti vermemekteyiz:
- Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışması
- API çıktılarının belirli bir amaç için uygunluğu
- Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklar (ödeme, hosting vb.)
Toplam sorumluluğumuz, hasar doğuran olaydan önceki 3 aylık süre içinde ödediğiniz abonelik ücreti ile sınırlıdır. Dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.
9. Gizlilik
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler ayrı bir Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile düzenlenmektedir. Bu belgeler bu Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Uyuşmazlıkların öncelikle müzakere yoluyla çözülmesi esastır. Taraflardan birinin yazılı başvurusundan itibaren 30 gün içinde çözüm sağlanamazsa yargı yoluna başvurulabilir.
11. Koşullarda Değişiklik
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile en az 14 gün öncesinden bildirilir. Değişiklik tarihinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncel versiyona her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
12. İletişim
Bu Koşullarla ilgili sorularınız için:
- Şirket: vita RnD Teknoloji Anonim Şirketi
- Adres: Sanayi Mah. Teknopark Bul. No: 1/4C İç Kapı No: 307 Pendik / İstanbul, Türkiye
- E-posta: destek@vitarnd.com
- Vergi No: 9251032374