Logistik & E-Commerce

Logistik

Letzte-Meile-Lieferung, Lagerversand — jedes Paket in der richtigen Reihenfolge, auf dem kürzesten Weg

Bei der Letzte-Meile-Lieferung führen Verzögerungen direkt zu Kundenunzufriedenheit und Rücksendekosten. Der RL-SBRP-Algorithmus von vitaRoute bewertet gleichzeitig Lieferfenster, Fahrzeugkapazitäten und Verkehrsdaten, um Ihren Fahrern jeden Morgen den effizientesten Routenplan zu liefern.

%94
Terminliefererfolg
23 km
Tägliche Einsparung pro Fahrzeug
%2.4
Rücklaufquote
+31 NPS
Kundenzufriedenheitsgewinn

Praxisbeispiel

8:00 Uhr — 340 Lieferungen, 12 Fahrzeuge

Situation

Ein E-Commerce-Logistikunternehmen auf der asiatischen Seite Istanbuls muss jeden Morgen 340 Lieferpunkte mit 12 Fahrzeugen von einem einzigen Lager aus erreichen. 30% der Lieferungen beinhalten Terminlieferungen mit Zeitfenstern (z.B. zwischen 10:00–12:00 Uhr).

Problem

Erfahrene Fahrer nutzten auswendig gelernte Routen. Neue Fahrer folgten ineffizienten Wegen, und Zeitfensterlieferungen wurden verpasst. Die täglichen Kraftstoffkosten lagen 35% über dem Plan und die Rücksendequote erreichte 8%.

vitaRoute Lösung

Um 7:30 Uhr werden alle Lieferadressen, Terminzeitfenster und Fahrzeugkapazitäten an die vitaRoute API gesendet. Der RL-SBRP-Algorithmus priorisiert Termine, optimiert die verbleibenden Lieferungen und erstellt eine geordnete Stoppliste für jedes der 12 Fahrzeuge.

Sonuç

Die Erfolgsrate bei Zeitfensterlieferungen stieg von 67% auf 94%. Durchschnittliche Kraftstoffeinsparungen von 23 km pro Fahrzeug pro Tag. Die Rücksendequote sank von 8% auf 2,4%. Der Kunden-NPS verbesserte sich um +31.

Hauptvorteile

Was bieten wir für diesen Sektor?

Zeitfenster-Lieferoptimierung
Multi-Depot / Multi-Fahrzeug-Unterstützung
Dynamische Kapazitäts- und Gewichtsbeschränkungen
Termin- und Prioritätsauftragsverwaltung
Fahrer-App-Integration
Tägliche/wöchentliche Kostenberichte

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