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Política de Cookies

Explicamos como o vitaRoute usa cookies e como você pode gerenciar suas preferências.

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Esta tradução é fornecida para fins informativos; em caso de divergência, prevalece a versão em turco.

1. O que é um cookie?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu navegador pelos sites que você visita. Eles são usados para lembrar informações de sessão, salvar suas preferências e melhorar a qualidade do serviço. Os cookies não conseguem acessar suas informações pessoais nem danificar seu dispositivo.

2. Tipos de cookies que usamos

a) Cookies estritamente necessários

São tecnicamente indispensáveis para o funcionamento do site. Sem eles, funções básicas como entrar na conta e manter a sessão ativa não funcionam. Seu consentimento não é necessário.

  • Cookie de sessão — Mantém você conectado. Duração: até 14 dias.
  • Cookie de segurança — Marcador técnico que indica que o cookie de sessão é transmitido com segurança. Duração: 1 ano.
  • vr_consent — Lembra suas escolhas na janela de cookies (análise / marketing). Duração: 12 meses.

b) Cookies de preferência

São usados para lembrar sua preferência de idioma. Sua preferência de moeda (TRY/USD) não é guardada em um cookie, mas no armazenamento local do seu navegador.

  • Cookie de idioma — Lembra o idioma de interface que você escolheu. Duração: 1 ano.

c) Cookies de análise

São usados para entender como o site é utilizado. Esses cookies ficam ativados por padrão; você pode desativá-los na janela de cookies ou pelo link “Preferências de cookies” no rodapé da página. Ao desativá-los, a tag de análise não é carregada e esses cookies são excluídos.

  • _ga e os cookies que começam com _ga_ — Estatísticas de uso do site (distinção de visitantes e sessões). Duração: 2 anos.
  • vr_vid — Usado somente para visitantes que chegam por um link em um dos nossos e-mails. Ele guarda o identificador de visitante contido no link do e-mail, de modo que suas visitas ao site, suas páginas visualizadas e seu cadastro são associados ao seu cadastro de cliente. Fica ativado por padrão junto com os cookies de análise; ao desativar os cookies de análise, ele é excluído e a associação para. Duração: 13 meses.

d) Cookies de marketing

São usados para medir os resultados (conversões) da nossa publicidade. Ativados por padrão; você pode desativá-los na janela de cookies ou pelo link “Preferências de cookies”.

  • _gcl_au — Medição das conversões do Google Ads. Duração: 90 dias.

e) Cookies de pagamento e de terceiros

Durante o pagamento, o iframe do PayTR pode colocar seus próprios cookies. Esses cookies são regidos pela Política de Privacidade do PayTR. A proteção contra bots do formulário de cadastro também pode usar seus próprios cookies, somente para fins de segurança.

3. Como gerenciar suas preferências de cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies das seguintes formas:

  • Configurações do navegador: todos os navegadores modernos permitem bloquear, excluir ou recusar cookies. No entanto, se você bloquear os cookies estritamente necessários, talvez não consiga entrar no site.
  • Janela de cookies: os cookies de análise e de marketing ficam ativados por padrão. Na janela exibida na sua primeira visita, você pode desativá-los separadamente ou recusar todos. Você pode mudar sua decisão a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé da página; ao desativar uma categoria, os cookies correspondentes são excluídos.
  • Atualização da preferência: para retirar um consentimento dado anteriormente, você também pode enviar um e-mail para kvkk@vitarnd.com.

Para gerenciar cookies em cada navegador:

4. Base legal

Os cookies estritamente necessários são usados com base no art. 5/2-c da KVKK (necessidade para a execução do contrato). Os cookies de análise e de marketing, bem como a associação das visitas vindas de links de e-mail ao seu cadastro de cliente, ficam ativados por padrão com base no nosso interesse legítimo (art. 5/2-f); você pode desativá-los a qualquer momento. Para usuários que acessam a partir da UE/EEE, do Reino Unido e da Suíça, esses cookies e a associação só são usados com consentimento (art. 6/1(a) do GDPR); aos cookies estritamente necessários aplica-se o art. 6/1(b) do GDPR.

5. Alterações na política

Quando novos cookies são adicionados ou o uso atual muda, esta página é atualizada e um aviso é publicado no rodapé do site. Alterações importantes também são comunicadas por e-mail.

6. Contato

Para dúvidas sobre cookies ou sobre seus dados pessoais, você pode escrever para kvkk@vitarnd.com.