Logística
Entrega da última milha, despacho de armazém — cada pacote na ordem certa, pelo caminho mais curto
Na entrega da última milha, atrasos se traduzem diretamente em insatisfação do cliente e custos de devolução. O algoritmo RL-SBRP da vitaRoute avalia simultaneamente janelas de entrega, capacidades dos veículos e dados de tráfego para dar aos seus motoristas o plano de rota mais eficiente todas as manhãs.
Cenário Real
8h00 — 340 entregas, 12 veículos
Situação
Uma empresa de logística de e-commerce operando no lado asiático de Istambul deve alcançar 340 pontos de entrega toda manhã com 12 veículos partindo de um único armazém. 30% das entregas incluem compromissos com janelas de tempo (ex.: entre 10h00–12h00).
Problem
Motoristas experientes usavam rotas que sabiam de memória. Novos motoristas seguiam caminhos ineficientes, e entregas com janela de tempo eram perdidas. Os custos diários de combustível ficavam 35% acima do plano e a taxa de devolução atingia 8%.
Solução vitaRoute
Às 7h30, todos os endereços de entrega, janelas de compromisso e capacidades dos veículos são enviados à API vitaRoute. O algoritmo RL-SBRP prioriza compromissos, otimiza as entregas restantes e produz uma lista ordenada de paradas para cada um dos 12 veículos.
Sonuç
A taxa de sucesso de entregas com janela de tempo subiu de 67% para 94%. Economia média de combustível de 23 km por veículo por dia. A taxa de devolução caiu de 8% para 2,4%. O NPS do cliente melhorou em +31.
Benefícios Principais